“每次有家教O2O平台转型的时候,团队里就会有人说,别人又这样做了,又那样做了,但我对团队说:‘忘掉它’!关注自己才能赢,认准赛道,坚持战略目标……坚持做有一天就发现赢了。”
他说:“跟谁学做的事不是盲目的,跟谁学只做一件事,就是要做到全中国最牛逼!”他说,跟谁学成立后有2000多家和跟谁学类似的公司出现,他本人收到的合作BP里,和跟谁学场景类似的就有400多个项目。
3月底,跟谁学宣布将和启赋资本联合发起设立规模为5亿元的互联网+教育基金。陈向东透露,据他所知,2016年有不少在线教育创业公司因无后续资金支持而关门,最近又很多创业公司希望被跟谁学收购。
回过头来看跟谁学最新的2B产品。他表示,2014年创立跟谁学时就已经申请注册了“天校”的商标,团队有人问他为什么要申请,“我就对他们说‘忘掉它’。因为我们刚成立,还没有资源,做不起来,忘掉是最好的”。陈向东称,自从邓弘加入跟谁学以后,这件事时机很快就到了,经过不断出差走访,这款2B的产品才在今年推出。邓弘是2015年5月加入跟谁学的,他原来是好学网创始人、新东方助理副总裁。
而至于跟谁学商学院,陈向东坚称,从创办跟谁学第一天,就知道中小机构校长的管理水平需要提升。现在负责商学院的是原新东方助理副总裁吕伟胜。“2015年底吕伟胜加入的时候,商学院就可以做了,但是我建议先忘掉,当时应该加紧扩张,这个项目一直压到2015年底才在杭州试水。”
陈向东说,如果跟谁学是要做家小公司,想盈利现在就能盈利,但是对于大公司来说不能只看短期的利益。
那么,跟谁学的收入模式到底是怎么样的呢?鲸媒体采访获悉,大概是以下几种:
对部分优质老师抽取佣金(据称,现在课时收入最高的老师是2小时赚35万元,累计的话已经有通过跟谁学赚到两三百万)。
平台上的广告费(可参照淘宝)。
会员费(让机构和老师成为会员,会员可拥有更多流量、生源推荐、推广优先和更多云储存空间的特权,会员、高级会员、超级会员费用分别是980元、2880元和5880元)。
面向培训机构的管理系统天校和营销管理系统百家宝收费(据透露,目前天校已经有几百家付费会员)。
针对中小机构校长管理能力提升的跟谁学商学院收费。
针对中小机构管理层的游学产品。
(在陈向东的指挥下,跟谁学的团队至少摆了四个POSE)
2 跟谁学的盘子要怎么铺?
没有用PPT,陈向东拔开油性笔的盖子,在身后的白板上“唰唰”写了起来。
“这两年来,跟谁学做了六件事”。
第一件事是跟谁学平台及APP,这属于“营销+/互联网+”的层面。这是跟谁学主要产品和投入兵力最多的主战场,包括学生、老师和机构三个版本。产品由张怀亭负责,张曾是百度“凤巢”负责人。
学生版本页面个性化将增强,朝“千人千面”方向走。
在初中、高中等频道增加了知识视频库、真题视频库、学习社区等内容。
和更多机构合作,课程品类不断拓展。
加强直播,自主研发了直播系统,去年下半年跟谁学上线了视频专区、直播专区,最近发布的老师版3.0加入了手机开课的功能。据透露,跟谁学团队也看到了最近直播的火热,直播作为线上教育产品,与O2O(线上线下相连接)形态作为上课的两个场景将共同发展,对于偏远地区学生寻找优质师资,网络直播手段作用更直接。“O2O和直播是否会成两个不同产品,现在还没有定论。”
百家宝是专门提供给培训机构的互联网营销产品,帮助机构从营销工具、营销方案、营销培训、代为制作营销页面等几个方面进行营销活动。
鲸媒体了解到,跟谁学研发了一套互联网分销系统U盟,具体分为U商、U代、U客,分别面向教育机构、分销商及社群群主、网站站长等,进行教育产品的三级分销渠道管理以及针对不同渠道招生自动进行财务分账。
第二件事是属于“系统+”层面的天校等系统,主要由邓弘负责。“天校”提供PC版和APP版,主要有CRM学员管理系统、访客跟踪、400电话、设班、收款、排课、教学互评等教育机构系统常用功能,帮助机构招生、续班、管理。这套系统的专业版、企业版、旗舰版分别提供3、5、10个账号,售价从8280元、10980元和16280元不等。
第三件事是“管理+”层面的跟谁学商学院,由吕伟胜负责。商学院的1.0课程在今年3月份推出了,2.0课程最近推出。吕伟胜称,无论是营销还是管理,都需要有人来干,主要就是校长,商学院是应机构校长需求而生的,帮助他们解决薪酬制度、组织架构等难题。
第四件事是“优选+”,比如跟谁学和一些优秀老师及机构推出了像跟谁学考研APP这样的产品,未来还会开发出系列垂类产品。
跟谁学考研,是跟谁学平台在考研类目中直播与视频课程学习的产品,通过课程设置、课程包装、课程推广和社群运营,让考研领域老师和学员进行线上教学互动。
第五件事是“合作+”,2016年5月,安徽新华发行集团和跟谁学联合创办的“皖新跟谁学教育科技公司”。陈向东称,主板“图书发行第一股”皖新传媒拥有渠道优势,跟谁学有运营优势,双方拟联合为教育机构以及个体老师带来全系统、多方面、个细化的服务与支持。
第六件事是“投资+”。
跟谁学下设创投孵化业务,对内容垂直细分工具类等产品进行投资布局,比如和启赋资本合作计划首期创立5亿人民币教育创新基金。
超级志愿APP是针对高中考生推出的一款工具,汇集全国高考专业数据库,利用大数据帮助考生推荐学校及专业。这是跟谁学投资的产品。
跟谁学的公司现在有800人,现有300人以上的产品技术团队,其自主研发的直播、IM通话等技术模块都可以开放给其投资的项目。
另外,鲸媒体发现,跟谁学还在孵化求职门户跟谁学求职,主要面向高校应届生提供求职服务,包括求职门户信息提供、企业在线宣讲会、用户能力诊断、大学生职前培训辅导、为平台上的用户提供内推机会等服务。
看到这里,你是否感受到才两岁的跟谁学盘子有点大?其产业链的布局颇有“八爪鱼”的即视感。
有人问,盘子一下子铺大了,会不会担心每个单点都没有做好?陈向东坦言,这也是他经常想的事,但是他认为本质还是在做一件事,打造人人乐用的学习服务平台,让教育学更平等更便捷更高效。
邓弘替陈向东补充道,看上去跟谁学做了六件事,但本质都是做一件事,就是帮助更多优秀的老师和机构连接更多的学员,但这不是简单的连接,其中有很多节点(包括管理、服务等),这些节点连接在一起才更完整。
值得注意的是,跟谁学的每一个业务,交易平台、直播、企业软件、商学院培训以及其他细类项目,在各自的细分领域上都有直接竞争对手,本来,跟谁学只是一个赛道的玩家,未来将不可避免踏入纷繁复杂、弱肉强食的竞争丛林。
3 关注:首次公开回应裁员风波
此前有报道称,跟谁学在2015年年底裁掉了400余名员工,“走了的人超过三分之一”。
对此,陈向东对裁员风波进行了首次公开回应。
他称,做一家伟大的公司就应该有容忍被抽鞭子的气度,团队要进行反思。“跟谁学淘汰了两个比较差的员工,媒体就说跟谁学裁员了。但是有家公司从800人裁到40人,媒体不报道。这是因为媒体觉得不值得报道。所以我跟团队说,能力越大,责任就越大。”
据透露,跟谁学武汉研发中心已经建设了半年,已有70多名研发人员,下月会增加到百人。
“我现在自己只做三件事。”陈向东说,分别是定战略、找到和培养人才,以及公司文化和价值观的树立。他认为团队是跟谁学的核心竞争力——9个合伙人来自新东方、百度、阿里等。
最近他出了本书,书名叫《做最好的创业团队——打造卓越团队的九大黄金法则》。
随着跟谁学盘子越来越大,陈向东对各种风波不愿回应的风格会改变吗?
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